Tlf. 22 110 110

Velkommen!

Kjøpsvilkår

Aldersgrense

Minimumsalder for kjøp på nettstedet er 18 år

Betaling

Du kan betale produktene med kredittkort. Registrert firma kan søke om kreditt.

Varene er å anse som Trygg og Sikker AS sin eiendom inntil full betaling er mottatt.

Angrefrist

Sammen med alle våre produkter sender vi ut angrefristskjema i.h.t. kjøpsloven. Angrerettloven fastsetter 14 dagers full returrett på alle varer kjøpt utenfor fast utsalgssted. Du har krav på å få tilbake alt du har betalt. Dette innbefatter porto, ekspedisjonsgebyr og postoppkravsgebyr, etter at varen har blitt levert tilbake.

Ved nettsalg har du ikke krav på å få dekket returkostnadene, med mindre selgeren har misligholdt avtalen.

Returpakker sendt i postoppkrav vil ikke bli hentet

Garanti

Trygg og Sikker AS leverer varer i henhold til produsentenes garantivilkår. Garantitid er begrenset til den garantitid produsentene leverer på det enkelte produkter og gjelder fra leveringstidspunktet. Forøvrig gjelder reklamasjonsreglene i norsk kjøpslov paragraf 32.

Levering og leveringstid

Varene vil vanligvis bli sendt 1 til 3 virkedager etter bestilling. Forventet transporttid gjelder fra varen er sendt fra oss, og vi tar forbehold om hendelser utenfor vår kontroll.

Vi benytter Postens Servicepakke som har en fremsendingstid på 3 - 5 arbeidsdager avhengig av strekning.

Er vi eller leverandør utsolgt vil vi ta kontakt med deg for å avtale om du ønsker delvis levering. Ønskes delvis levering vil alle portokostnader i forbindelse med dette belastes kunden.

Force Majeur

Er Trygg og Sikker AS forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, innbrudd, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Trygg og Sikker AS fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpssum.

Pakkesporing

Pakkesporing blir sendt deg pr. e-post når dine produkt(er) blir sendt fra vårt lager. Kontakt Posten kundeservice tlf: 810 00 710 eller e-post: kundeservice@posten.no dersom pakken din kun er forhåndsmeldt eller det er mer enn to-tre virkedager siden pakken har ankommet ditt postkontor. I samarbeid med Posten leverer vi også elektroniske hentelapper via e-post eller SMS for alle ordre sendt med Postens Servicepakke eller Postens Bedriftspakke dør - dør.

Produktansvar

Hvis de solgte varer volder skade på gjenstander og dette skyldes at produktet ikke byr den sikkerhet som bruker eller allmennhet med rimelighet kunne forvente, er Trygg og Sikker erstatningsansvarlig i den utstrekning slikt ansvar kommer i følge av lov 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar.

Uavhentede pakker

Henter du ikke pakken faktureres retur med kr. 350,- inkl. mva. for dekning av porto og forsendelsesutgifter. Ved bruk av angrefrist skal vedlagt skjema fylles ut og returneres sammen med varene.